细说管理中的“大事”与“小事”
管理故事：
东汉的薛勤说：“一屋不扫，何以扫天下？”这是朴素的管理思想，它蕴含的道理是，欲善其大事，必先把小事做扎实、深入。在管理领域，任何大事业的完成，最终都要落到一个个具体的小事的处理上，“管理无大事”，这话是有一定道理的。当然这并不意味着，从此只为“一屋一院”所困，把自己的大部分时间都花在它上面，而没了成就大事业的远大理想，这样根本谈不上“扫天下”了！而与薛勤同时代的陈蕃却持有“大丈夫处世，当扫除天下，安事一屋”的观点，这只不过是他胸怀大志而已，如果真有“扫天下”的魄力，笔者认为他实现这个理想也要从点滴做起、从日常小事做起。
管理启示：
我们知道，三国刘备临终时，曾用孔子的话教导儿子，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，历史发展到今天，这句话仍有很强的现实意义。
首先要干一番大事业必须做好每一件小事。一个指挥官的职责就是指挥战争，看起来他管理的事情很重要，但指挥中的很多细节都是绝不能出错的小事，一旦出错，胜利可能失之交臂，甚至导致惨重的失败。也就是说，管理者管理的事情有相对轻重之分，但管理对象大都是具体的小事。当然促成大事业的每一个步骤看起来不一定都很重要，或者说企业中每个人所做的事不一定都很重要，但要成就大事业，这些步骤都不能少，因为哪一个环节出了问题，都可能影响大事甚至破坏大事。也就是说，在管理中一定要注重一点一滴的积累，才可能创造奇迹。如果一个人对于工作中遇到的每一件小事，都能不等领导催促便主动做好，那么这个人就已经具备了很强的责任心和成就大事业的素质。
其次管理领域中一般无大事，所谓“大事”与“小事”都是相对的。小事做好了，可能带来许多好的大事。众多事实表明， 先做好小事，再去做大事是作为一个干事业的人应遵循的基本原则，只有做好了小事，才能有机会、能力和信心去做好大事。团体的大事业本来都是具体到每个人的日常工作中的，只有把管理中的所有小事做精、做细、做实、做好，我们才能抓住机遇，才有成就大事业的更多筹码和资本。我们都知道，居里夫人发现镭，是个伟大的事，但在没有发现镭之前，她是如何工作的呢？无数次的实验，她都做得细致入微，毫不马虎。一次像往常一样，对实验中积累的不明物进行分析从而有了重大的发现，如果她没有处理小事时那种一如既往的认真负责态度，恐怕也难以取得流传千古的成就。
再次小事情做不好，可能破坏大事。我们说在管理中大都是具体的小事，做不好这些小事，可能会影响大局、破坏大事或者惹是生非。所谓千里之堤溃于蚁穴！正因为管理落到实处都是小事，所以允许这些小差错存在就是故息养“患”、就是管理的失败，甚至可能招致事业的失败。
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