如何通过销售拥有一个成功的职业生涯
读者反馈
胡志华同学:
近几年我在带团队的时候,经常会遇到刚从学校毕业的新人加入到销售职业中来。张同学的问题是很普遍也是很正常的现象。回想刚出道时,拿着每月300元的薪水过着“居无定所、食不果腹”的日子,我也有过困惑的时期,但最终我还是坚持下来了。坚持下来才发现,销售这个职业对个人的提升和发展实在是太有帮助了。
1.销售职业是一个与人打交道的职业,在人际交往方面对自身会有极大的帮助。
2.不知道张同学是从事什么行业,但总体来说做销售的30岁之前是赚不到什么钱的。在这之前你需要用金钱、时间换取更多的资源。比如:行业知识、职业技能、客户资源,等等。
3.做销售无非是两种出路:职业经理人和自己当老板。无论哪条路都需要用心来走,这也是你在30岁之前需要积攒的资源。
4.销售职业是杂家,这个职业不同于会计、编程工程师,对于我们来说得上知天文、下知地理,数理化、体育、娱乐、心理学、博弈论……方方面面的知识都要去了解。等做到一定程度可以说是一通百通。
5.销售职业是很辛苦的一份职业,也是受益最大的职业(不单指金钱),就好像做生意你需要前期的投入才会在后期有丰厚的回报。
前期建议只有两条:
1.坚持、用心、不怕苦不怕累是最基本的要求。
2.前期最好申请跟公司的老人来跑市场、走客户,学习一些基础入门技能。另外,自己也需要通过其他渠道去学习,提升自身业务技能,或者向你的主管请教,多问、多听、勤学习、勤总结。
这也是我对入司的新人最基本的两点要求。
宋文涛同学:
1.销售工作是一个很锻炼人的工作,把“菜鸟期”当成自己学习成长的机会,还有工资拿,多好!
2.销售工作需要坚持。在很多时候,成功都是经过时间考验沉淀下来的,很多行业佼佼者,都是以毕生的精力做一个事情。马云也说过:今天很残酷,明天很残酷,后天很美好。在这个过程中,很多人都倒在明天晚上。”唯有坚持,才能看到明天美好的太阳。
3.提高自己的整体技能。在新人阶段,学习第一。掌握产品知识是必须的;沟通技巧、销售工作流程等都是需要及时掌握。多听、多看、多问,迅速上手是很重要的。
4.积极主动做事情。新人做事一定要积极主动,眼里有事,不要等别人让你干什么,你才去干什么。人在做,天在看,关键是主管领导在看。做得多,成长得就快。
最后,自己做好了,成长了,业绩自然不会差;业绩好了,能力有了,机会也就来了,工资、奖金自然会提高,你就喜欢了这个工作,就会越干越好!你还担心你没有好的职业生涯吗?
Sunshaoshuo同学:
首先,我个人感觉张同学找工作有点盲目性,因为找不到合适的工作,而听别人说做销售赚钱就选择了做销售,并没有深入探究下个人有没有这方面的兴趣及相关技能知识。或许刚毕业不能要求有多少知识储备及经验,但我个人觉得至少应该有心理准备。做销售是赚钱,但谁听说过销售新人没经过多少努力能赚钱的。张同学应该静下心来思考一下,自己是否真地是喜欢做销售,如果兴趣不在这还是建议转行吧,去做自己喜欢的事情。
如果自己的兴趣在这方面的话,那应该分析下自己的现状,看问题出在什么地方。最好做一下自己的职业规划,看几年后自己要成为什么样的人,做到什么职位,然后查一下相关职位需要什么技能及能力,在日后工作中应该重点加强学习及锻炼。
关于没有人带的问题,我个人感觉这其实是个很好的锻炼机会。虽然碰到问题时会感到无助,但是这又不得不逼着你想方法解决,而不是遇到问题就只会问领导和等待指示。虽然失败是难免的,但我想这些失败的经历要比从上级领导那里得到成功的经验来得更宝贵。但这种从业经历不易过长,因为野路子毕竟很难成大气候。我的意思是,趁现在有这个机会应该把自己豁出去,尽量多地解决问题来锻炼自己的内在能力,当感觉自己火候差不多了,就评估下现在的产品及公司是否有发展前途。如果没有,就尽快找一家正规有实力的公司吧,再到里面进行正规系统的培训。这样,自己的能力会有质的飞跃。
其实我个人学习的也不是营销相关的专业,只是个专科而已,平时还不太爱说话。毕业后,我也很茫然,也是随便找了个工作,进了一家台资的公司干操作工了。因为工作认真努力,半年后我就当了小班长。后来,公司把我当作骨干培养,进行了相关的5S、TPM、六西格玛之类的培训。干了将近两年的时间,我越发感觉这样的工作太枯燥,一辈子也就能混到部长?自己的兴趣与志向并不在这。再后来,我女朋友说我应该走出去多锻炼一下,就从事了销售。起初,我参加过大公司的面试,其实我知道以我的水平是进不去的,只是去看看他们的HR跟销售经理看重的是应聘者的哪些方面。后来我就进了家私人的小公司,不爱说话我就硬着头皮说。开始的时候,进店说完你好我能愣半天,搞得人家认为我是神经病,但是我依然坚持要说,今天说了俩字,明天我说四个。因为我知道我的不足在哪,我需要历练什么。我这也没人带,我就上网查资料、买书。其实,《成长版》真地是很好的杂志,我们可以学习到很多。现在,我依然是只小菜鸟,但是我会坚持走下去!
Fuqiang同学:
张同学你好!我也是一个在大学里就想创业的人,在学校里就开始干一些和销售有关的零活。毕业后,我在国企干了一段时间,心里按捺不住创业的心,又跳槽到一家私营企业做销售,做了有一年多。我的感受是,做销售是通向做老板的必经之路,但是做销售前期是很难赚到钱的,要经受“清白之苦”,经过足够多的磨练和积累,才能发生质的量变,成为老板或者成为大家所谓的“做销售很赚钱”。
我现在给自己的规划就是,选准一个行业,坚持做销售工作,经过几年的沉淀,找出这个行业的赚钱方法,然后自己创业。这才是真正地踏出第一步,然后开始在学习中实践,在实践中学习,发展自己的事业。
教练的建议
这期读者反馈很踊跃,并且每篇反馈都很系统。我们摘录了来自销售管理者(用人方)、销售新人和老销售等多视角的读者反馈,相信能帮助张同学和所有关心这个问题的朋友对这个问题进行系统的思考。上述反馈,对“如何通过销售拥有一个成功的职业生涯”这个议题做了全面的论述。下面,我们就给出一个行动建议,来帮助张同学走出困境。
第一步:认真思考一下自己的职业生涯。
正如Sunshaoshuo同学说的,张同学找工作有点盲目。中国有句老话:“行行出状元”,但在任何一行,要想成为状元都是一件不容易的事,需要长期的积累。所以,张同学要想清楚,自己是不是打算长期从事销售职业?如果不是,尽快退出,浅尝辄止是不可能赚到钱的,只能浪费时间,不如早点把精力投入到自己期望从事的行业中去。如果张同学确实决心从事销售职业,那么,进入下一步。
第二步:选择一个比较合适的行业。
现在的销售已经和从前大不一样了,不是仅仅靠勤奋就能成功的,还需要比较深厚的人脉资源和丰富的行业经验,如果积累不足,是很难赚到钱的。我有一个朋友,他所在的公司被其他公司收购了,很多销售部的同事都被新东家开掉了,而他却得到了新东家的盛情邀请,并加官晋级。原因很简单,他在相关行业从事销售9年了,在这个行业中积累了丰富的人脉资源。别人销售是从陌生电话开始,能见到采购主管就不错了,而他是直接进入总裁办公室的。人家谈生意在公司会议室,而他谈生意是在和客户一家郊游烧烤,或者打高尔夫时。想想看,这样的销售能不赚钱吗?要想有如此深厚的积累,就要专注于某些行业。
行业的选择要着重考虑两方面因素:
1.专业背景:即选择和学历背景相关的行业,例如学医的选择医药行业,学通信的选择通信行业,等等。选择和专业背景相关的行业,不仅能让你更快地掌握销售所需的专业知识,还有助于积累人脉资源,因为这个行业中很多人都是学相关专业的,很可能是你的校友。向校友们销售,自然要容易很多。
2.行业前景:你选择的行业利润是否足够丰厚,在那里工作的销售员通常会收入多少,也是需要考虑的。虽然都是做销售,但不同行业的收入情况却大相径庭,有些行业即便你非常努力,也赚不到多少钱。因此,进入一个行业时,要了解一下这个行业的销售情况。我做销售管理者时,经常有来面试的人问我:“你们公司最好的销售一年能赚多少钱?”这是个好问题,能帮助你了解这个行业的收入情况。
第三步:规划入门路径
确定了行业之后,就要开始规划自己的入门路径了。正如前面的朋友所说的,在开始做销售时,是赚不到太多钱的,更多地是学习和成长。要想学得多,就要去“好学校”,即到该行业中比较优秀的企业工作。在这样的企业中,你可以得到更多培训,开阔眼界,从而学到更多的知识和技能。有很多人,为了能进入自己期望进入的企业而不惜代价,例如,有人要求免薪试用,还有人先去应聘前台、销售助理等职位,然后再设法转做销售。如果上述直接进入的方式行不通,也可以进入一家较小的企业积累经验,然后再设法应聘到比较大的企业去。
规划入门路径,就是全面了解这个行业中有哪些企业,选择几个心中的目标企业,寻找进入机会。如果无法直接进入,可选择进入一家小企业,在这个企业中锻炼,积累经验,然后再寻找机会进入目标企业。
第四步:坚持不懈地努力
无论是先进入了一家小企业,还是进入了目标企业,接下来都得非常努力地去销售,不要计较短期内的收入得失,要用心积累自己的产品知识、客户知识,锻炼自己的销售技巧,并服务好客户,积累人脉资源。等你积淀够了,自然就赚钱了。销售是一个竞争游戏,当你的技能和人脉关系超越竞争对手的销售员时,钱就会滚滚而来。
在你获得了初步的成功之后,可以进一步规划自己的职业生涯。销售职业会比其他职业带给你更多的历练,在经历了这些考验之后,你可以去做销售管理者、职业经理人,或自己创业,实现更高的梦想。但作为一个刚毕业的新人,路要一步步地走,不要急功近利,否则会欲速不达。
本期案例
如何打破垄断,在批发市场有所突破?
读者案例:(案例提供:杨同学)
我遇到的问题是这样的。我是食品饼干的销售,主要负责某市的批发流通这一块。今年,我们公司出了个散装的新品(仿别的厂家——A),而且决心把它发展成明星产品,也投入了大量的广告。我们在食品行业里还有一定的品牌基础。
现在的情况是,A基本可以说已经垄断了本市批发这一块了,因为它做这个品项的时间很长,而且它们就是以这个品项为主。我们在批发市场里做了活动,但是反映一般,经销商也在终端大面积铺市(包括乡镇),结果我们的经销商的量是起来了,但是批发市场里基本上还是A处于垄断地位。
论品牌优势,我们比A强,论经销商实力,我们比A强,论广告、活动的投入,我们比A更强,唯一不如他们的就是上市的时间。
在KA我们卖得比A要好,地级市的客户销量也都跟A差不多。现在唯一没有起色的就是本市的流通批发这一块了,一直都是不温不火。马上就要过年了,公司也在不断地问,我也实在想不出办法了,感觉不管怎么做都没用。我恳请各位帮帮忙,看有什么办法没,谢谢!
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